カカオタクシーでは直接決済できない？解決法を徹底解説

韓国旅行や出張で大人気の配車アプリ「カカオタクシー」。
しかし「直接決済ができない」「現金払いは使えるの？」と悩む方も多いはずです。
本記事では、カカオタクシーで直接決済ができない理由やエラーの種類、現金・クレジットカードでの支払い方法から、アプリのインストールや日本語サポートの活用法まで徹底解説。
初めてでも迷わず快適にカカオタクシーを使いこなせる最新ガイドをお届けします。

カカオタクシーで直接決済ができない？理由と対処法

直接決済ができない理由とエラーの種類

カカオタクシーで「直接決済」ができない原因はいくつかあります。
主な理由と代表的なエラーの種類を下記にまとめます。

• 「결제수단을 추가해 주세요（決済手段を追加してください）」
• 「카드 등록 오류（カード登録エラー）」
• 「현금결제 불가 지역（現金決済不可地域）」

上記のようなメッセージが表示された場合は、設定や入力情報を再確認しましょう。

現金払いが可能な場合の具体的なやり方

現金払いはカカオタクシーの一部車種・地域で利用できます。
利用方法は下記の通りです。

1. アプリで配車をリクエスト
2. 「결제수단（決済手段）」で「현금（現金）」を選択
3. 目的地まで乗車し、降車時に運転手へ直接現金で支払い

• 現金払いは一部のタクシーや地域でのみ対応しています。
• 利用できない場合は「現金決済不可」と表示されます。
• 必ず細かいお金を用意しておきましょう。

クレジットカード登録ができない場合の対処法

クレジットカード登録ができない場合は、以下の対策を試してみてください。

1. アプリを最新版にアップデートする
2. 登録時の情報（カード番号・有効期限・CVC）を再確認
3. 日本や海外発行のカードが対応しているか公式情報を確認
4. 韓国現地のカードがない場合は「現金払い」も検討
5. 一時的なエラーの場合、アプリ再起動や再ログインを試す

• VISAやMastercardでも、発行国によっては登録できないことがあります。
• カカオタクシーのカスタマーサポートに問い合わせるのも有効です。

カカオタクシーのアプリの使い方

アプリのインストール手順と設定ポイント

カカオタクシーのアプリは、日本国内のApp StoreやGoogle Playからもダウンロード可能です。
インストールと設定のポイントは以下の通りです。

1. App StoreまたはGoogle Playで「카카오택시」もしくは「Kakao T」と検索
2. 「Kakao T」アプリをダウンロード・インストール
3. アプリを起動し、「新規登録」または「ログイン」を選択
4. 携帯番号認証（日本の番号も一部利用可、SMS認証必須）
5. 必要に応じてクレジットカードや決済方法を追加設定
6. 位置情報アクセスの許可を設定

• アプリは常に最新バージョンにアップデートすることをおすすめします。
• 設定途中でエラーが出る場合は、ネット環境や電話番号入力を再確認しましょう。

配車の方法と目的地の入力手順

アプリでの配車依頼から目的地入力までの基本的な流れを説明します。

1. アプリを起動し、トップ画面から「택시（タクシー）」アイコンを選択
2. 現在地が自動表示されるので、出発地を確認または手動修正
3. 目的地を検索バーに入力し、候補リストから選択
4. 希望する車種や支払い方法（現金／カード）を選択
5. 「호출（呼び出し）」ボタンを押して配車リクエスト完了

• 正確な住所やランドマークを指定すると、スムーズに乗車できます。
• 目的地の表記は日本語・英語・韓国語いずれも対応しています。

言語の切り替えと日本語サポートの活用法

韓国語が不安な方も安心。
カカオタクシーは言語切り替えやサポート体制も充実しています。

• 言語設定を日本語にすると、案内や決済エラーの説明も日本語表示されるため安心です。
• 困った時は、FAQやヘルプセンターを積極的に活用しましょう。

現金払いとクレジットカード決済の特徴

現金払いのメリットと注意点

• スマホでの事前登録や韓国カード不要ですぐ使える
• 一部タクシーやエリア限定のため全てで利用できるとは限らない
• 降車時に運転手に直接支払うため金額が明確で安心
• お釣りが必要な場合や細かい現金の用意が必要
• 現金払いが対応していない場合、他の決済方法が必須

クレジットカード決済の種類と特長

カカオタクシーでは主に以下のクレジットカードブランドが利用可能です。

• 事前登録することでアプリ上で決済が完了し、降車時の手間が省ける
• 韓国以外で発行されたカードはエラーが出やすく、登録できない場合がある
• 一度登録すれば繰り返し利用ができるので長期滞在やリピーターに便利
• 安全性が高く、キャッシュレスでスピーディーな移動が可能

どちらを選ぶべきか？旅行者におすすめの決済方法

カカオタクシー利用に関するよくある質問

エラーが発生した場合のトラブルシューティング

カカオタクシーで決済エラーや配車エラーが起きた場合、以下の方法で解決を試みましょう。

• それでも解決しない場合はアプリ内の「ヘルプ」からサポートに問い合わせしましょう。
• 韓国語が不安な場合は、日本語や英語の自動翻訳機能も活用できます。

韓国旅行者向けの便利なヒント

韓国でカカオタクシーを快適に使いこなすためのコツをまとめました。

• 目的地は韓国語・英語・日本語いずれでも検索可能ですが、主要地名はハングル表記が最も正確です。
• ピックアップ地点は目立つカフェやホテル前など、分かりやすい場所を指定しましょう。
• 現地の小銭やお札は多めに持参し、現金払い時のお釣り不足にも備えておくのが安心です。
• 夜間や混雑時は配車がつかまりにくいので、早めのリクエストがおすすめです。
• アプリ内の「お気に入り」機能でホテルやよく行く場所を登録すると配車がスムーズです。

快適な移動のための準備ポイント

韓国旅行でストレスなくカカオタクシーを利用するために、下記の準備をおすすめします。

1. スマホの充電を十分にしておく（配車中はバッテリー消耗が早いです）
2. 韓国で使えるSIMカードやWi-Fiを事前に準備
3. クレジットカード登録または現金の用意を済ませておく
4. アプリの言語設定を日本語に変更
5. アプリの使い方や決済方法を事前に一度シミュレーション

まとめ：カカオタクシーを快適に利用するためのポイント

直接決済の選択肢と注意点

• どちらの方法も事前にアプリ内で設定や確認を行うのがスムーズです。
• 現金払いができない場合はカードの再登録や別ブランドを試すのがおすすめです。

アプリ活用法の総括

1. アプリの最新バージョンを使用し、言語設定は日本語に変更
2. 決済方法は必ず乗車前に設定・確認しておく
3. 目的地は正確な住所やランドマーク名で入力
4. エラーやトラブル発生時はアプリ内のFAQやカスタマーサポートを活用

• 「お気に入り」機能や乗車履歴を利用すれば、リピート利用もより快適に

旅行者にとってのカカオタクシーの魅力と利便性